
2021年12月21日早上7點,一陣急促的電話響起,慶達集團吳光銳副總經理接到防疫指揮部工作人員電話,協商征用錦江之星南站店為隔離防疫酒店,但需要兩小時內騰空酒店,清退入住客人。吳總沒有絲毫猶豫,立即配合防疫指揮部,第一時間組織前臺員工挨間房電話通知客人進行清退。他們一邊做好解釋工作,幫客人聯系其他酒店入住,一邊為他們做費用賠付。
當時,酒店部分客房正在拆除準備裝修改造,為給防疫部門提供更多房間,吳總、常總帶領員工和裝修工人將已拆除的全部電視、電話、床等設備設施逐一恢復到位,所有房間全部做成OK房。在每個房間放置半個月瓶裝水、一次性用品等物資,完成所有布置工作已至凌晨2點,全面、及時保障了隔離人員安全、舒適的生活環境。
2022年1月8日早上,津南突發疫情,再次接到防疫指揮部工作人員電話,依然需要兩小時內清理酒店,配合防疫指揮部恢復隔離酒店接待功能。吳總立即將居家休息的所有員工緊急召回酒店,重新整理房間、更換布草、備足瓶裝水以及一次性用品等物資。
隔離酒店具有特殊性,為加強安全防范,防疫服務工作人員在隔離期需晝夜駐足酒店,無法回家。錦江之星南站店的每一位同事,包括一個三歲孩子的母親,全部不顧個人安危,放下父母子女,主動報名參加志愿服務,傾盡全力承擔起這份特殊的服務工作。
每送一次餐、一次物資,每收一次生活垃圾都需穿好隔離服、戴好口罩、護目鏡,嚴格按照程序操作,繁雜的程序并沒有讓他們產生一句怨言,都是全心全意的付出。吳總和其他員工全力做好調度指揮和隔離酒店外圍保障,他們運送物資、調測供暖設備、運輸防疫垃圾等,保障了隔離酒店的安全規范運行。
? 他們不是白衣天使,他們只是平凡的酒店工作人員,在這場沒有硝煙的戰疫中,勇敢地沖鋒在一線。向我們身邊的“大白”和“小紅”致敬。